privacybeleid
Welke gegevens over u houden wij bij?

Wanneer u een bestelling plaatst op de website van Elite Gifts, vragen wij u om uw persoonlijke gegevens. Die informatie hebben we nodig om de goederen op het juiste adres te kunnen leveren en om met u in contact te kunnen komen wanneer we een vraag hebben omtrent uw bestelling. Uw gegevens houden we enkel bij voor eigen gebruik: we zullen die nooit om commerciële redenen aan derden verkopen.

  • Naam. Om u correct te kunnen identificeren als koper. Zo wordt de interactie met u persoonlijker.
  • E-mailadres. We gebruiken uw e-mailadres om u op de hoogte te houden over de bestelstatus. We zullen de bevestiging betreffende de bestelling en de aangekochte items sturen naar het door u aan ons doorgegeven e-mailadres.
  • Adresgegevens. Om uw geschenken zo vlug mogelijk te kunnen leveren hebben wij uw adresgegevens nodig. Natuurlijk zullen wij uw adresgegevens meedelen aan de verzendingsdienst, zodat zij weten waar het pakje dient geleverd te worden.
  • IP-adres. Wanneer u op het internet surft kan uw computer herkend worden aan het IP-adres. Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, dan wordt uw IP-adres opgeslagen, zodat we u herkennen wanneer u ons opnieuw bezoekt.
  • Betaalgegevens. Wanneer u klaar bent om uw bestelling te betalen zullen wij u doorsturen naar een beveiligde betaalomgeving. Om de betalingen te verwerken maken wij in volle vertrouwen gebruik van Mollie. Mollie zorgt voor de verbinding met al onze betaalproviders. Uw bankgegevens zullen blijven waar zij thuishoren: bij uw bank- of kredietinstelling. Wij houden uw bankgegevens niet bij. Wij ontvangen enkel een boodschap of de betaling al dan niet geslaagd is.

Foto’s.

Bijna al onze geschenken kunnen gepersonaliseerd worden door één of meerdere foto’s toe te voegen. Wij behandelen uw foto’s als persoonlijke informatie. Dat wil zeggen dat wij ze enkel gebruiken om uw geschenk te maken en ze dus nooit doorgeven aan anderen

Waar slaan wij onze gegevens op?

Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in een beveiligde gegevensbank bij een hostserviceprovider binnen de Europese Gemeenschap. Deze provider bezit alle certificaties die een veilige opslag van uw gegevens garanderen. U hoeft zich geen zorgen te maken. In sommige gevallen zullen wij uw persoonlijke gegevens doorgeven aan partners. Dit gebeurt enkel en alleen ter ondersteuning en ontwikkeling van onze eigen dienstverlening, zoals de functionaliteit van onze website. Wij werken uitsluitend samen met bedrijven die de Europese privacywetten naleven, of ze nu in Europa gevestigd zijn of niet.

Cookies

Cookies zijn stukjes informatie die door de internetbrowser op de computer geplaatst worden. Elite Gifts gebruikt cookies om regelmatige gebruikers van de website te herkennen tijdens hun achtereenvolgende bezoeken. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen betreffende het gebruik van onze diensten : op die wijze verbeteren wij deze en passen ze aan naar de wensen van onze bezoekers. Onze cookies zorgen voornamelijk voor informatie in verband met persoonlijke identificatie. Het is niet mogelijk de browser zo in te stellen dat cookies gedeactiveerd worden tijdens het winkelen bij Elite Gifts.

Mocht u vragen hebben omtrent deze algemene voorwaarden of de privacyverklaring van Elite Gifts, contacteer ons. Onze klantendienst helpt u verder met uw vragen over persoonlijke gegevens of hoe die bij te werken.

U kan al dan niet opteren voor het ontvangen van updates of nieuwsbrieven via e-mail. De mogelijkheid om dergelijke communicatie niet te ontvangen is ook aanwezig op al de e-mails die we sturen. Wij zullen u evenwel toch contacteren wanneer er veranderingen zijn aan de gebruiksvoorwaarden, de producten of de betaalmogelijkheden, naargelang wat toepasselijk is. Bovendien blijven wij u aankondigingen toesturen betreffende onze diensten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, een welkomstmail, e-mails aangaande bestellingen, dienstmededelingen en antwoordmails, automatisch geactiveerd door uw handelingen op de website.
Algemeen genomen kan u dergelijke communicatievormen, die niet promotioneel van aard zijn, niet uitschakelen. Als u deze niet wenst te ontvangen, dan kan u ons verzoeken al uw persoonlijke gegevens te verwijderen uit ons systeem.

  • De persoonlijke gegevens die u bezorgt in verband met het gebruik van onze website en diensten worden op diverse manieren beschermd.
  • Uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op veilige servers, alleen via een beveiligd paswoord toegankelijk voor geselecteerd personeel en technische medewerkers

Uw persoonlijke gegevens worden ons altijd versleuteld doorgegeven.

Wij zullen uw gegevens behouden zolang uw producten of garantie actueel zijn: uw gegevens zijn noodzakelijk om u als klant diensten te kunnen verlenen of om onze wettelijke verplichtingen te kunnen nakomen. Mocht u een kopie wensen van de persoonlijke gegevens die we over u bijhouden, ze verwijderen of ons willen verzoeken ze niet langer te gebruiken voor onze dienstverlening, neem dan met ons contact op via mail@elitegifts.be. Uw verzoek beantwoorden we binnen de 14 dagen. Wij zullen uw informatie behouden en gebruiken voor zover die noodzakelijk is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten uit te voeren; zodra uw gegevens niet langer vereist zijn, zullen ze volledig uit al onze interne systemen verwijderd worden.




aanbevelingen

bedankt voor het mooie gepersonaliseerde geschenk, geweldige kwaliteit en snelle verzending

Marc - Brugge

ma fille est très heureuse avec sa tasse conçue grâce